Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Picklocal wissen musst
Allgemeine Fragen
Was ist Picklocal?
Picklocal hilft dir, bewusst regional zu essen: Gärtnereien, Höfe und Hofläden auf einer Karte, mit Profil, Standort und Kontakt, damit du weißt, wer anbaut und wie. In Leipzig starten wir zusätzlich einen Pilot: Dort reservierst du bei Partner-Gärtnereien und Höfen eine Gemüsekiste und holst sie vor Ort ab. Keine Lieferung, kein Abo-Zwang.
Wie funktioniert Picklocal?
Entdecken (überall auf der Karte): Ort, Gärtnerei oder Hof suchen, Profil öffnen, Betrieb besuchen oder Website nutzen.
Bestellen (Pilot Leipzig): Bei Gärtnereien und Höfen mit „Gemüsekiste · Leipzig“ Kiste wählen, online bezahlen und zur Abholzeit an der Gärtnerei, am Hof oder am Abholpunkt abholen.
In welchen Regionen ist Picklocal verfügbar?
Die Karte mit Gärtnereien und Höfen wächst in ganz Deutschland, zum Entdecken und Kennenlernen. Online-Bestellung von Gemüsekisten über Picklocal starten wir als Pilot in Leipzig bei Gärtnereien und Höfen mit dem Hinweis „Gemüsekiste · Leipzig“. Weitere Regionen folgen Schritt für Schritt.
Bestellung & Abholung
Was ist eine Gemüsekiste?
Eine Gemüsekiste ist eine Sammlung von saisonalem, regional angebautem Gemüse, das du direkt bei der Gärtnerei oder dem Hof bestellen und abholen kannst. Die Zusammenstellung variiert je nach Saison und Anbieter. Typische Inhalte sind z.B. Salat, Tomaten, Gurken, Karotten, Kartoffeln, Kohl und andere saisonale Gemüsesorten.
Wie funktioniert die Abholung?
Nach der Online-Bestellung wählst du einen Abholort (an der Gärtnerei, am Hof oder an einem Abholpunkt) und eine Abholzeit aus. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. Zur vereinbarten Zeit holst du deine bestellte Gemüsekiste dann selbst ab. Bitte sei pünktlich, denn frisches Gemüse kann nicht lange lagern. Eine Lieferung nach Hause bieten wir nicht an.
Kann ich meine Bestellung liefern lassen?
Nein, Picklocal bietet keine Lieferung an. Du holst deine Bestellung selbst an der Gärtnerei, am Hof oder an einem Abholpunkt ab. Das reduziert CO2-Emissionen und hält die Kosten niedrig. Außerdem garantiert es maximale Frische.
Wie frisch ist das Gemüse?
Das Gemüse wird in der Regel am Tag der Abholung geerntet. Frischer geht es nicht! Viele Abholorte haben keine Kühlung, deshalb ist es wichtig, deine Bestellung rechtzeitig abzuholen. Im Gegensatz zu Supermarkt-Gemüse, das oft tagelang transportiert und gelagert wird, kommt dein Gemüse direkt vom Feld auf den Tisch.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht abhole?
Unsere Gemüsekisten werden am Tag der Abholung frisch geerntet. Bitte hole sie im vereinbarten Zeitfenster ab, damit die Qualität stimmt. Wenn du zum vereinbarten Abholfenster nicht erscheinst, kontaktiere den Hof sofort und kläre, ob eine nachträgliche Abholung möglich ist. Diese ist nur innerhalb von 24 Stunden nach Ende des ursprünglichen Abholfensters möglich, nur dann kann der Hof die Qualität noch garantieren. Ob du am nächsten Tag im selben Abholfenster abholen kannst, entscheidet der Hof. Bitte kläre das direkt mit ihm. Bei Nicht-Abholung gibt es keine Rückerstattung. Wenn du Unterstützung brauchst, erreichst du uns unter info@picklocal.de.
Bestellung & Preise
Muss ich ein Abo abschließen?
Nein! Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern musst du bei Picklocal kein Abonnement abschließen. Du bestellst nur dann, wenn du möchtest. Es gibt keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfrist und keine Verpflichtung zu regelmäßigen Bestellungen.
Wie viel kostet eine Gemüsekiste?
Die Preise variieren je nach Gärtnerei oder Hof und Größe der Kiste. Typische Preise liegen zwischen 15€ und 35€ pro Kiste. Jeder Betrieb legt seine Preise selbst fest. Du zahlst genau den Preis, den die Gärtnerei oder der Hof festgelegt hat. Keine Zusatzgebühren. Der Preis wird transparent angezeigt, bevor du bestellst.
Fallen zusätzliche Gebühren für mich an?
Nein. Du zahlst nur den Preis, den die Gärtnerei oder der Hof festgelegt hat. Keine Service-Gebühren, keine Checkout-Gebühren, keine Lieferkosten. Bei einer Gemüsekiste für 20€ zahlst du 20€.
Welche Bezahlmethoden werden akzeptiert?
Du bezahlst online per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen Zahlungsmethoden über unseren Zahlungspartner Stripe. Die Zahlung erfolgt sicher und verschlüsselt. Eine Barzahlung bei Abholung ist derzeit nicht möglich.
Für Gärtnereien und Höfe
Wie kann ich mit meiner Gärtnerei oder meinem Hof bei Picklocal verkaufen?
Registriere dich kostenlos auf unserer Plattform. Nach der Registrierung kannst du dein Gärtnerei- oder Hofprofil erstellen, Produkte anlegen und Abholzeiten festlegen. Es fallen keine Listungsgebühren oder monatlichen Kosten an. Du zahlst nur dann, wenn du tatsächlich etwas verkaufst.
Wie viel bekommt die Gärtnerei oder der Hof vom Verkaufspreis?
Die Gärtnerei oder der Hof bekommt 90% des Verkaufspreises ausgezahlt. 10% behält PickLocal als Provision für den Plattform-Betrieb. Beispiel: Bei einer Gemüsekiste für 20€ erhält der Betrieb 18€ ausgezahlt, 2€ gehen an PickLocal. Der Kunde zahlt die vollen 20€.
Welche Kosten fallen für Gärtnereien und Höfe an?
Keine Registrierungsgebühren. Keine Listungsgebühren. Keine monatlichen Kosten. PickLocal nimmt 10% Provision vom Verkaufspreis – aber nur, wenn du tatsächlich verkaufst. Kein Verkauf = keine Kosten.
Vergleich mit anderen Angeboten
Was ist der Unterschied zwischen Picklocal und einer Abo-Box?
Der Hauptunterschied liegt in der Flexibilität:
- Picklocal: Keine Abo-Pflicht, du bestellst nur, wenn du möchtest
- Abo-Box: Regelmäßige Lieferung, oft mit Mindestlaufzeit
- Picklocal: Selbstabholung an der Gärtnerei oder am Hof
- Abo-Box: Lieferung nach Hause (höhere Kosten)
- Picklocal: Gärtnerei oder Hof erhält 90% des Verkaufspreises
- Abo-Box: Betrieb erhält oft nur 60-70%
Was ist der Unterschied zwischen Picklocal und einem Wochenmarkt?
Bei Picklocal bestellst du bequem online und holst zu einer festen Zeit ab. Am Wochenmarkt musst du zu bestimmten Markttagen kommen und das Angebot ist nicht garantiert. Picklocal bietet mehr Planungssicherheit, während der Wochenmarkt mehr Spontanität und direkte Begegnung ermöglicht. Beide Modelle unterstützen regionale Gärtnereien und Höfe.